LG 电视上的 Copilot 要下线，装上去可没问你

去年被系统更新硬塞进电视的 AI 助手，今年连个明确的告别日期都没给，就要悄悄退场了。

一、发生了什么

据 Windows Central 10 月 28 日报道，部分 LG 智能电视用户已收到服务终止通知，微软将停止面向包括 LG 在内的所有电视运营 Copilot 服务。这事有前史：2025 年 12 月，LG 电视在 webOS 更新后自动装上微软 Copilot 应用，且系统不给卸载或移除选项，当时引发不小抱怨。LG 后来解释，那个图标不是传统原生应用，只是个浏览器快捷方式，点击后跳转到微软的 AI 服务网页，目的是「提升客户便利性」——换句话说，它不常驻后台，但也从来没真正长在系统里，用户连拒绝的机会都没有。如今轮到撤退，公告同样轻描淡写：相关功能不再可用，没给出具体截止日期；外界推测若按年度协议执行，服务可能在 2026 年 12 月前后关停。装的时候不由分说，走的时候不打招呼，对称得很。从装上到退场不满一年，这个入口甚至没走完一个完整的生命周期。

二、跟你有什么关系

如果你是 LG 或其他品牌电视用户，电视上的 Copilot 入口将失效，依赖它做语音问答的用法要另找替代——通知里没提替代方案，这点确实欠奉。过渡期用手机或电脑浏览器直接访问网页版 AI 助手即可，电视本身的语音遥控和影视功能不受影响。如果你在电视或硬件行业做集成，这是一堂关于「预装体验」的课：装的时候不由分说，停的时候不提前打招呼，两头都伤口碑，合作谈判时得把退出条款写细。如果你关心 AI 入口之争，这次收缩说明大屏并非理想的对话入口——客厅场景里，手机永远在手边，电视语音助手从来没有真正跑通过。

三、怎么判断

1. 别为电视 AI 单独付费。基于年度协议的预装功能随时可能到期消失，把电视 AI 当增值项，别当长期依赖；选机时也别把预装 AI 清单算进核心卖点。
2. 检查开机自动运行。虽然 LG 称图标只是网页快捷方式，但升级里捆绑预装的做法值得警惕，新电视到手先清理不需要的预装项。
3. 挑替代方案要看系统支持。电视端的语音助手选型跟着系统走，webOS 自带助手和第三方应用的边界，购机前问清楚。

四、三个别信的说法

电视上有个 AI 图标就是智能升级。 从这次下线看，那个入口只是网页跳转，能力天花板一目了然。判断电视 AI 靠不靠谱，看它能不能调本机功能，不是看有没有图标。

服务下线等于电视变砖。 Copilot 在电视上本就只是个快捷方式，消失不影响系统其他功能，不用恐慌，最多少个尝鲜入口。

下线只影响 LG。 据报道微软停的是所有电视端的 Copilot 服务，LG 只是用户基数大、前史多才先被看见。其他品牌电视上的同类入口同样悬着。

五、一句话结论

预装来的功能，预装方随时可以带走，电视上的 AI 别太当真。

信息来源

• IT之家：LG 发布通知，电视端微软 Copilot 即将下线

功能与价格以官方公告为准。本文写于 2026 年 10 月 28 日。