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劳氏用 AI 接住百万个家装问题

厂商口径案例:美国建材连锁劳氏给30万员工配AI助手,顾客提问转化率提升至三倍。本文拆解它如何把门店知识搬进模型,以及传统零售复制这套打法的三步流程。

产业观察 · 2026年10月21日
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