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产业观察

航空公司银行网站接连对 AI agent 关门

Yelp、达美航空、摩根大通等接连阻止 AI agent 代用户操作,用户发现 agent 之前能用的网站突然打不开了。本文梳理谁在关门、为什么。

本文目录 · 6 节

厂商发布会里,AI agent 能替你订餐厅、清邮箱、买鞋。可当你真把它放出去,发现最大的阻力不是模型不够聪明,而是网站根本不让它进门。

一、发生了什么

据 The Verge 10 月 17 日报道,近几周陆续有用户反映,Meta 的 Muse、xAI 的 Grok、OpenAI 的 agent 及其他 agent 产品在主流网站上执行任务时被拦截。几家公司的态度已经公开化:Yelp 告诉 TechCrunch,只有加入其数据授权计划并付费的 AI agent 才被允许使用其数据;达美航空阻止 agent 代用户购票;摩根大通和嘉信理财以安全为由,确认正在阻止 AI agent 访问用户账户、代为动钱。还有一些网站没有公开表态,但用户发现 agent 原本能用的 Cars.com 和 Amtrak(美铁)已无法访问,疑似在悄悄加锁。这轮博弈并不是新鲜事:亚马逊早在 2025 年 11 月就封禁了 Perplexity 的代购功能并发起诉讼,理由是第三方代购应当「公开运作并尊重平台决定」;Perplexity 则回击称亚马逊只是不想让广告失去真人 eyeballs——这确实是电商巨头的真实利益所在。

二、跟你有什么关系

agent 重度用户:指望「一句话订机票」之前,先确认目标网站是否放行,银行、航空、票务类站点目前几乎都在关门的名单上。网站和内容方:流量是命根子,agent 代访意味着没有广告曝光、没有登录数据,关门或收费授权(如 Yelp 模式)会是常见选择。开发者:做 agent 产品不能只测模型能力,还要把「目标站点拒绝服务」当成常态设计进流程。

三、怎么判断

读到这儿,可以顺路看 35 万个 AI 机器人假装受害者,专门消耗诈骗团伙 澳大利亚创企 Apate 用 AI 假扮受害者与骗子周旋,「35 万机器人」的说法出自 WIRED 引述其创始人。本文讲清数字出处、运作方式和可信度边界。
  1. 用 agent 办事前分清任务类型:查信息被拦损失小,涉及付款和账户的操作被拦反而是在保护你。
  2. 看网站的处理方式:公开授权计划(付费接入)和悄悄封堵是两种信号,前者还有合作空间。
  3. 留意自己的数据授权条款:你在某个 agent 里存的账号密码,代你访问网站时可能违反对方服务条款,责任在用户。

四、三个别信的说法

网站封锁 agent 是「反技术进步」。 商业网站靠广告和用户关系赚钱,agent 代访绕开了这两样,封锁是商业逻辑不是技术恐惧,谈判会以授权付费的方式解决一部分。

agent 能干一切,只是厂商营销。 连演示里最顺的场景,也可能因为目标网站一纸封禁而失效,能力上限掌握在被访问方手里。

这是巨头之间的事,跟普通用户无关。 你托付给 agent 的账号、支付方式都嵌在这场博弈里,封堵和放行直接决定哪些自动化今天真的可用。

五、一句话结论

agent 的能力清单上,每一项后面都藏着一行小字:以目标网站是否放行为准。

信息来源

功能与价格以官方公告为准。本文写于 2026 年 10 月 20 日。

关于这篇

本文为编辑整理的行业动态,未附官方原文链接。涉及价格、参数、发布时间的,请以厂商官方页面为准;发现错误可来信指出,会在「本次更新」里注明。

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